سودانير تطلق تطبيقًا ذكيًا جديدًا لتسهيل حجز الرحلات وخدمة المسافرين

خطوة جديدة في مسار التحول الرقمي وتطوير الخدمات الجوية

 

متابعات – عاجل نيوز

أعلنت الخطوط الجوية السودانية «سودانير» عن إطلاق تطبيقها الرسمي الجديد على الهواتف الذكية، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تسهيل تجربة السفر للمسافرين، وتعزيز مستوى الخدمات الرقمية، ضمن خطتها الشاملة للتحول الرقمي وتطوير الأداء التشغيلي والخدمي.

ويأتي إطلاق التطبيق في إطار سعي الشركة إلى مواكبة التطورات التقنية المتسارعة في قطاع الطيران، وتوفير حلول ذكية تسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء داخل السودان وخارجه.

ويتيح التطبيق الجديد للمستخدمين إمكانية حجز الرحلات بسهولة ويسر، والاستعلام عن مواعيد السفر، ومتابعة العروض الخاصة، والاطلاع على مختلف الخدمات المتاحة، إلى جانب إدارة الحجوزات في أي وقت ومن أي مكان، بما يوفر تجربة استخدام مرنة ومريحة.

وأكدت «سودانير» أن التطبيق يتميز بواجهة استخدام بسيطة وسلسة، تتيح للمسافرين التنقل بين الخدمات بسهولة، وإجراء عمليات الحجز بسرعة، والحصول على معلومات الرحلة بشكل منظم وواضح، فضلاً عن سهولة الوصول إلى بيانات السفر وتحديثاتها.

كما يوفر التطبيق خدمات مخصصة للمسافرين، تساعدهم على تنظيم رحلاتهم بشكل أفضل، ومتابعة مستجدات الرحلات، والتواصل مع الشركة بصورة أكثر فاعلية، ما يعزز من مستوى رضا العملاء.

وفي جانب المعاملات المالية، أوضحت الشركة أن التطبيق يتيح خيارات دفع إلكتروني آمنة عبر تطبيق «بنكك» وتطبيق «أوكاش»، بما يسهم في تسهيل عمليات السداد، وتقليل الاعتماد على الطرق التقليدية، وتوفير حلول دفع حديثة متوافقة مع متطلبات التحول الرقمي في السودان.

وبيّنت سودانير أن إطلاق التطبيق يأتي ضمن استراتيجيتها الشاملة لتطوير الخدمات الجوية، وتقديم حلول رقمية مبتكرة تواكب المعايير العالمية في صناعة الطيران، وتسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة السفر.

وأكدت إدارة الشركة التزامها المستمر بتحديث بنيتها التقنية، وتوسيع نطاق خدماتها الإلكترونية، بما يعزز من قدرتها على المنافسة، ويدعم جهودها في إعادة بناء الثقة مع المسافرين، وتطوير منظومة التواصل مع العملاء.

وأضافت أن المرحلة المقبلة ستشهد إدخال مزيد من الخدمات الرقمية عبر التطبيق، بما يشمل توسيع خيارات الحجز، وتحسين خدمات ما بعد البيع، وتوفير أدوات إضافية لمتابعة الرحلات والاستفسارات.

ويُتوقع أن يسهم التطبيق الجديد في تسهيل إجراءات السفر، وتوفير الوقت والجهد على المسافرين، وتحسين مستوى الخدمة، في ظل التوجه المتزايد نحو الاعتماد على الحلول الذكية في قطاع النقل الجوي.

ويعكس هذا التطور حرص الخطوط الجوية السودانية على مواكبة متطلبات العصر الرقمي، وتقديم خدمات عصرية تلبي تطلعات المسافرين، وتسهم في دعم قطاع الطيران الوطني خلال المرحلة المقبلة.