عطل مفاجئ في كابل زين يقطع الخدمة عن مناطق واسعة في ولايتين

عاجل نيوز

الخرطوم – عاجل نيوز

شهد عدد من المناطق في ولايتَي النيل الأبيض والنيل الأزرق يوم الثلاثاء 2 يوليو 2025، انقطاعًا واسعًا في خدمات الاتصال والإنترنت المقدمة عبر شبكة زين السودان .

بسبب عطل مفاجئ في كابل الألياف الضوئية الرابط بين مدينتي كوستي وسنار، وذلك في تمام الساعة 3:45 مساءً، وفقًا لمصادر تقنية مطلعة.

العطل المفاجئ تسبب في توقف الخدمة بشكل شبه كامل في عدد من المواقع الحيوية بالمنطقتين .

ما أثار موجة استياء لدى المستخدمين الذين وجدوا أنفسهم معزولين عن الشبكة، في وقت تشهد فيه البلاد تراجعًا عامًا في استقرار البنية التحتية للاتصالات بفعل الحرب المستمرة.

وقالت مصادر فنية، إن العطل الذي ضرب الكابل الرئيس لم يكن نتيجة عمل تخريبي، بل يُرجّح أنه ناجم عن خلل فني في أحد المقاطع الأرضية التي تمر بها الشبكة، وسط تضارب في المعلومات حول سرعة الاستجابة وحجم المناطق المتأثرة.

من جانبها، أكدت شركة زين السودان أن فرقها الفنية تحركت على وجه السرعة إلى موقع العطل، وتمكنت خلال ساعات من إعادة تشغيل الخدمة في عدد كبير من المواقع المتضررة، فيما تواصل العمل في المواقع المتبقية بوتيرة مكثفة لإكمال الإصلاح.

وفي بيان مقتضب، اعتذرت الشركة لعملائها عن العطل الطارئ، مؤكدة أنه خارج عن إرادتها، مشيدة في الوقت ذاته بتفهم المشتركين وصبرهم خلال فترة الانقطاع.

ويأتي هذا الانقطاع في وقت حرج، حيث تعتمد شريحة واسعة من المواطنين على خدمات الإنترنت لإجراء المعاملات المالية والتواصل اليومي، ما يبرز أهمية بناء بنية اتصالات أكثر استقرارًا وتحصينًا ضد الأعطال.