لأول مرة في السودان.. زين تطلق تفعيل الشرائح رقمياً عبر التطبيق

خدمة جديدة تشمل eSIM وتسجيل الشريحة دون زيارة مراكز الخدمة

متابعات – عاجل نيوز

أعلنت شركة زين السودان عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تتيح للمستخدمين تفعيل وتسجيل شرائح الهاتف المحمول بطريقة إلكترونية، في خطوة تُعد الأولى من نوعها في البلاد، وتعكس توجه الشركة نحو تسريع التحول الرقمي في قطاع الاتصالات.

وبحسب ما تم الإعلان عنه، فإن الخدمة الجديدة تُمكّن المشتركين من تفعيل الشرائح مباشرة عبر تطبيق GO، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة أو إكمال الإجراءات التقليدية، ما يوفر الوقت والجهد للمستخدمين.

وتشمل الخدمة استخدام جواز السفر أو الوثائق الرسمية لإتمام عملية التسجيل بشكل رقمي، إلى جانب إمكانية استبدال الشرائح إلكترونياً بسرعة، ما يُعد تطوراً مهماً في تجربة المستخدم داخل السودان.

كما كشفت الشركة عن إدخال تقنية eSIM ضمن خدماتها، وهي شريحة رقمية تتيح للمستخدم تشغيل الخدمة دون الحاجة إلى شريحة فعلية، الأمر الذي يوفر مرونة أكبر في الاستخدام، خاصة للأجهزة الحديثة التي تدعم هذه التقنية.

وتتيح eSIM للمستخدمين التبديل بين الأرقام أو الشبكات بسهولة، مع سرعة في التفعيل وتقليل الاعتماد على المكونات التقليدية، وهو ما يُعد جزءاً من الاتجاه العالمي نحو الحلول الرقمية في قطاع الاتصالات.

ويرى متابعون أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في السوق السوداني، خاصة في ظل التحديات التي تواجه البنية التحتية والخدمات التقليدية، حيث يمكن للخدمات الرقمية أن تسهم في تقليل الازدحام داخل المكاتب وتحسين مستوى الخدمة.

كما يُتوقع أن تسهم الخدمة في تسهيل وصول المستخدمين إلى خدمات الاتصالات، خاصة في المناطق التي يصعب فيها الوصول إلى مراكز الخدمة، ما يعزز من انتشار الخدمات الرقمية.

وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه أوسع تتبناه شركات الاتصالات نحو التحول الرقمي، عبر تبسيط الإجراءات وتقديم خدمات أكثر مرونة وسرعة، بما يتماشى مع التطورات العالمية في هذا القطاع.

يشهد قطاع الاتصالات عالمياً تحولاً متسارعاً نحو الرقمنة، حيث تعتمد العديد من الشركات على تقنيات مثل eSIM لتقليل الاعتماد على الشرائح التقليدية.

وفي السودان، تواجه خدمات الاتصالات تحديات تتعلق بالبنية التحتية والإجراءات التقليدية، ما يجعل التحول نحو الحلول الرقمية خياراً مهماً لتحسين تجربة المستخدم.

وتُعد خدمات التفعيل الإلكتروني من أبرز الاتجاهات الحديثة، لما توفره من سهولة وسرعة، إلى جانب تقليل الحاجة إلى التعاملات المباشرة داخل المراكز.