عطل مفاجئ في تطبيق “بنكك” يثير استياء واسع بين العملاء

تطبيق “بنكك” يواجه تعطل مفاجئ والزبائن يطالبون بتدخل عاجل

متابعات – عاجل نيوز

تسبب عطل مفاجئ في تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم في صعوبات تقنية حادة لآلاف العملاء، ما أدى إلى توقف المعاملات المالية الحيوية، وأثار موجة واسعة من الاستياء والقلق بين المستخدمين.

وأشار عملاء إلى أن توقف التطبيق تسبب في مواقف حرجة في المشافي والمراكز الطبية، بالإضافة إلى حالة ارتباك في الأسواق التجارية، نظراً لاعتماد المواطنين شبه الكلي على “بنكك” كبديل للسيولة النقدية.

وفي سياق متصل، ناشد عدد من المتعاملين والخبراء البنك المركزي السوداني بالتدخل العاجل لدعم البنية التحتية الرقمية للبنوك، بما في ذلك تعزيز خوادم التطبيق وتطوير أنظمته لضمان استمرار الخدمات المالية بدون توقف.

وختاماً، أكدت مصادر مطلعة أن العمل مستمر لمعالجة الأعطال وإعادة التطبيق للعمل بشكل طبيعي لتلافي أي تأثيرات سلبية إضافية على حياة المواطنين اليومية.