سودانير تطلق خدمة “المسافر الدائم” لتعزيز تجربة الحجز الرقمي
الخطوط الجوية السودانية تطلق خدمة المسافر الدائم للحجز السريع
خدمة جديدة تتيح حفظ بيانات المسافرين وتسريع إجراءات الحجز عبر التطبيق
متابعات –عاجل نيوز
أعلنت الخطوط الجوية السودانية (سودانير) عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تحت اسم “المسافر الدائم”، تهدف إلى تسهيل إجراءات الحجز وتحسين تجربة العملاء عبر منصاتها الإلكترونية ووكالات السفر المعتمدة.
وأوضحت الشركة أن الخدمة تتيح للمسافرين إنشاء حساب موحد تُحفظ فيه جميع البيانات الشخصية ومعلومات السفر، ليتم استخدامها تلقائياً في أي عملية حجز مستقبلية، سواء عبر التطبيق الذكي أو من خلال مكاتب الحجز الرسمية، دون الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات في كل مرة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة سودانير لتطوير خدماتها الرقمية ومواكبة التحول التقني في قطاع الطيران، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذول من قبل المسافرين، وتعزيز كفاءة العمليات التشغيلية.
مميزات خدمة “المسافر الدائم”
وتشمل الخدمة عدداً من المزايا، أبرزها:
- إنشاء حساب واحد عبر تطبيق الهاتف المحمول وتسجيل البيانات مرة واحدة فقط.
- إتمام أي حجز لاحق باستخدام رقم جواز السفر.
- حفظ بيانات المسافر لاستخدامها عبر التطبيق أو وكالات السفر المعتمدة.
- تسريع عملية الحجز وتقليل الإجراءات الروتينية.
وأكدت الشركة أن النظام الجديد يعتمد على تقنيات حديثة تضمن سهولة الاستخدام وحماية بيانات العملاء، بما يعزز الثقة في الخدمات الإلكترونية المقدمة.
المزيد من المشاركات
خطوات الاشتراك في الخدمة
وبيّنت سودانير أن الاشتراك في خدمة “المسافر الدائم” يتم عبر الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الخطوط الجوية السودانية من متجر التطبيقات.
- الدخول إلى خيار “حسابي” وإنشاء حساب جديد.
- إدخال البيانات الشخصية ومعلومات جواز السفر.
وبعد إتمام التسجيل، يصبح المستخدم ضمن المشتركين في الخدمة، ويمكنه إجراء الحجوزات بسهولة في أي وقت.
التزام بالتحول الرقمي
وأكدت إدارة الشركة أن إطلاق هذه الخدمة يعكس التزامها بتقديم حلول رقمية مبتكرة، تسهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز مكانتها كناقل وطني يسعى لوضع راحة المسافر في مقدمة أولوياته.
وأضافت أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيداً من التطوير في التطبيقات والأنظمة الإلكترونية، بما يواكب متطلبات السوق وتطلعات العملاء داخل السودان وخارجه.
ويُتوقع أن تسهم خدمة “المسافر الدائم” في رفع معدلات الاستخدام الإلكتروني لخدمات سودانير، وتقليل الاعتماد على الإجراءات التقليدية، بما يدعم توجه الشركة نحو التحول الرقمي الشامل.
رابط تحميل التطبيق:
https://play.google.com/store/apps/details?id=sudanair.apliafp
