تنبيه عاجل للمغتربين بالسعودية .. لا تذهب للسفارة قبل هذه الخطوة!

إجراء بسيط يحدد جاهزية الجواز الإلكتروني ويوفّر ساعات من الانتظار

متابعات – عاجل نيوز

أصدرت سفارة جمهورية السودان في الرياض توضيحات مهمة للجالية السودانية بالمملكة بشأن آلية الاستعلام عن جاهزية الجواز الإلكتروني، داعية المواطنين إلى التأكد من اكتمال الإجراءات عبر المنصة الإلكترونية قبل التوجه لمقر السفارة، تفاديًا للازدحام وتسريع عملية الاستلام.

وأكدت السفارة أن الخطوة الأساسية تبدأ بإدخال الرقم الوطني بصورة صحيحة في خانة الاستعلام، مع التشديد على عدم استخدام أي فواصل أو رموز خاصة مثل (– / * ,)، لأن إدخالها يؤدي إلى ظهور نتائج غير دقيقة أو تعطل عملية البحث عن بيانات الجواز.

وأوضحت أن خدمة الاستعلام متاحة إلكترونيًا بشكل مباشر، وتمكّن المواطن من معرفة ما إذا كان الجواز قد أصبح جاهزًا للاستلام، وهو ما يساعد في تقليل الضغط على النوافذ القنصلية وتنظيم المراجعات اليومية.

وبيّنت السفارة أن التأكد المسبق من الجاهزية يُعد خطوة ضرورية لتفادي الحضور غير المجدي، خاصة في ظل الإقبال المتزايد على الخدمات القنصلية خلال الفترة الحالية، حيث تعمل البعثة على تقديم الخدمة وفق ترتيبات تهدف إلى تقليص زمن الانتظار وتحسين جودة الأداء.

وفيما يتعلق بمتطلبات الاستلام، شددت السفارة على ضرورة إحضار الجواز القديم إلى جانب سند الاستلام عند الحضور، باعتبارهما وثيقتين أساسيتين لإكمال عملية التسليم وفق الضوابط المعتمدة، مؤكدة أن عدم إحضارهما قد يؤدي إلى تأجيل الاستلام إلى موعد لاحق.

ويأتي هذا التنظيم ضمن جهود تطوير الخدمات القنصلية المقدمة للسودانيين بالخارج، إذ تسعى السفارة إلى اعتماد الإجراءات الإلكترونية كمرحلة أولى قبل المراجعة الحضورية، بما يواكب التحول الرقمي ويُسهّل المعاملات على المواطنين.

ويرى متابعون لشؤون الجاليات أن هذه الخطوة تمثل نقلة عملية في إدارة الخدمات، إذ تساعد على تقليل التكدس داخل مقار البعثات الدبلوماسية، وتمنح المواطن تجربة أكثر انسيابية في إنجاز معاملاته الرسمية دون تعقيدات.

ودعت السفارة جميع المواطنين إلى الالتزام بالتعليمات المعلنة ومتابعة خدماتها الإلكترونية أولًا بأول، مؤكدة أن التعاون في تطبيق هذه الإرشادات يسهم في تسريع تسليم الجوازات وضمان وصولها إلى مستحقيها بسلاسة وانتظام.