تنويه من شركة زين للمشتركين: توقف 6 من الخدمات الأساسية.

تفاصيل باقات الإنترنت والخدمات المتأثرة ومواعيد استئناف العمل بكامل طاقتها

متابعات – عاجل نيوز 

أصدرت شركة “زين” للاتصالات تنويهاً مهماً لجميع مشتركيها في مختلف أنحاء البلاد، أفادت فيه باحتمالية حدوث توقف مؤقت ومحدود في عدد من خدماتها الحيوية.

وأوضحت الشركة أن هذا الإجراء يأتي في إطار تنفيذ أعمال صيانة دورية ومجدولة للشبكة، تهدف في المقام الأول إلى تحديث المنظومة التقنية وضمان تقديم أفضل مستويات الخدمة للمشتركين، وذلك بدءاً من منتصف ليل اليوم الاثنين 13 يوليو وحتى الساعة السادسة صباحاً.

وأكدت إدارة الشركة أن التأثير التقني لهذا التوقف سيكون محدوداً ومحصوراً في طلبات الاشتراك الجديدة لبعض المنظومات المحددة.

وتشمل الخدمات المتأثرة باقات إنترنت الموبايل لمشتركي نظام “زين كلاس” الدفع الآجل، وتحديداً السعات التي تبلغ 120، 90، 60، و30 جيجابايت، حيث نصحت الشركة مشتركيها بضرورة إتمام عمليات الاشتراك قبل بدء فترة الصيانة أو انتظار انتهائها لضمان تفعيل الباقات بنجاح.

كما أوضحت الشركة أن التوقف المجدول سيمتد ليشمل خدمات “الاستريم” ومنصات التواصل الاجتماعي المخصصة لمشتركي نظام “زين شباب”، إضافة إلى طلبات تفعيل باقات “زين الشهر” وباقات “التجوال الدولي”.

وأشارت الإدارة إلى أن هذه الخطوات تأتي كجزء من التزام الشركة المستمر بتحسين جودة الاتصالات والإنترنت، ومواكبة التطورات التقنية التي تطلبها الشبكة في هذه المرحلة لضمان استقرار الخدمة.

ختاماً، أعربت شركة زين عن خالص شكرها وتقديرها لعملائها الكرام على تفهمهم لطبيعة هذه الأعمال التقنية الضرورية. كما دعت مشتركيها إلى التعاون معها خلال فترة الصيانة المحددة.

مؤكدة أنها تبذل قصارى جهدها لإنهاء هذه الأعمال في الوقت المحدد لضمان عودة كافة الخدمات إلى طبيعتها، ومواصلة تقديم تجربة اتصال متميزة تليق بمشتركيها في كافة أنحاء السودان.